Passo 1. Selezione
Selezionate un alloggio o altri servizi sul nostro sito tramite il menu principale, attraverso il servizio di ricerca. Dopo aver trovato l’alloggio o il servizio più adatto, cliccate sul tasto Prenota.
Passo 2. Calcolo del prezzo
Dopo aver inserito i dati principali riguardante la prenotazione, sullo schermo vedrete il calcolo per un determinato periodo e il numero di ospiti. Per continuare il processo di prenotazione, cliccate sul tasto Avanti.
Passo 3. Formulario di prenotazione
Inserite i dati personali, nonché le informazioni su altri ospiti, sotto forma di una prenotazione. Per l'alloggio e / o il servizio marcati Disponibile subito, l'agenzia garantisce la loro disponibilità. In questo caso, è possibile continuare e scegliere il metodo di pagamento per confermare la prenotazione, salvo casi rari quando abbiamo bisogno della conferma da parte del proprietario.
Se invece scegliete l’alloggio non marcato Disponibile subito, il nostro servizio clienti vi invierà una e-mail sulla disponibilità entro 24 ore (48 ore in caso di fine settimana e le festività). In caso di disponibilità, vi avviseremo via e-mail per continuare il processo di prenotazione e scegliere il metodo di pagamento.
Se invece scegliete l’alloggio non marcato Disponibile subito, il nostro servizio clienti vi invierà una e-mail sulla disponibilità entro 24 ore (48 ore in caso di fine settimana e le festività). In caso di disponibilità, vi avviseremo via e-mail per continuare il processo di prenotazione e scegliere il metodo di pagamento.
Passo 4. Pagamento
Al fine di confermare la prenotazione, scegliete un metodo di pagamento e inserite tutte le informazioni necessarie. Luna Rossa garantisce l’uso e la trasmissione sicura delle vostre informazioni personali.
Una volta ricevuto l'acconto versato, vi invieremo la conferma della prenotazione e la notifica di ricevimento della caparra versata, così come le informazioni sul proprietario dell'alloggio prenotato.
Una volta ricevuto l'importo totale, vi invieremo una ricevuta e il buono come prova dell'importo pagato per l'alloggio e / o altri servizi.
Una volta ricevuto l'acconto versato, vi invieremo la conferma della prenotazione e la notifica di ricevimento della caparra versata, così come le informazioni sul proprietario dell'alloggio prenotato.
Una volta ricevuto l'importo totale, vi invieremo una ricevuta e il buono come prova dell'importo pagato per l'alloggio e / o altri servizi.